Шрифты, которые читают все: как цифровая доступность помогает вашему бизнесу

Шрифт — невидимый двигатель вашего сайта: почему читаемость шрифтов — это бизнес-критично

Вы когда-нибудь задумывались, какой процент посетителей покидает ваш сайт, даже не попытавшись прочитать контент? В мире, где внимание пользователя — самый ценный ресурс, нечитаемый шрифт может стать той невидимой стеной, о которую разбиваются ваши маркетинговые усилия, UX-дизайн и даже самые выгодные предложения. Ведь, по сути, шрифт — это фундамент вашего сайта, невидимый двигатель, от которого зависит, насколько эффективно ваш контент достигнет цели.

И это не просто вопрос эстетики. Цифры говорят сами за себя: более миллиарда людей в мире живут с той или иной формой инвалидности. В России, по данным статистики, свыше 11 миллионов человек имеют официальный статус инвалида. И это лишь «верхушка айсберга», ведь временные ограничения, возрастные изменения зрения, дислексия и другие особенности восприятия текста затрагивают гораздо более широкую аудиторию – возможно, каждого третьего пользователя вашего сайта. 

Игнорирование их потребностей – это не просто упущенная социальная ответственность, это – прямые финансовые потери. Исследования показывают, что сайты, недоступные для людей с ограниченными возможностями здоровья, ежегодно недополучают миллиарды рублей прибыли. Подробнее мы рассказывали в этой статье.

Проблема очевидна: большинство веб-ресурсов до сих пор не уделяют должного внимания цифровой доступности, в частности, используемым шрифтам. Дизайнеры часто руководствуются субъективными предпочтениями и трендами, забывая о главной цели шрифта – обеспечить максимально комфортное и эффективное чтение для всех пользователей. В результате, сайты теряют трафик, конверсию, лояльность клиентов и, в конечном итоге, прибыль.

Но выход есть! Многолетние научные исследования в области ассистивных шрифтов предоставляют четкую дорожную карту для создания сайтов, которые читают все и которые работают на ваш бизнес. В этой статье мы раскроем научные секреты читаемых шрифтов, основываясь на обширном обзоре авторитетных исследований. Вы узнаете, какие шрифты действительно улучшают восприятие текста для разных групп пользователей, как избежать распространенных ошибок при выборе шрифтов и как персонализировать шрифт для максимальной доступности вашего сайта. 

Готовы узнать, как сделать шрифт невидимым двигателем успеха вашего бизнеса?

Законодательство и этика: доступность шрифтов — это стандарт XXI века

Доступность шрифтов — это не просто «хороший тон» или тренд, это необходимость, продиктованная как законодательством, так и этическими нормами современного бизнеса.

Принцип воспринимаемого контента, закрепленный в международных стандартах веб-доступности (WCAG) и национальных стандартах, таких как ГОСТ Р 52872— 2019, гласит: информация и пользовательский интерфейс должны быть представлены пользователям так, чтобы они могли их воспринимать. 

Этот фундаментальный принцип непосредственно относится и к выбору шрифтов. Хотя стандарты не диктуют конкретные шрифты, они недвусмысленно подчеркивают важность обеспечения доступности текстового контента для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями здоровья. Более того, ГОСТ Р 59587-2021 устанавливает конкретные требования к шрифтовому оформлению текстов, предназначенных для чтения слабовидящими людьми, определяя параметры группы шрифтов, типа начертания, размера (кегля) и другие характеристики.

Таким образом, законодательство закрепляет важность доступности шрифтов как неотъемлемой части создания инклюзивного цифрового пространства. Игнорирование этих требований может повлечь за собой юридические последствия и репутационные риски для бизнеса.

Но доступность шрифтов – это не только вопрос соответствия нормам. Это, в первую очередь, вопрос этики и социальной ответственности. В XXI веке бизнес все больше осознает свою роль в создании равных возможностей для всех членов общества. Инклюзия становится ключевым принципом устойчивого развития и позитивного влияния на мир. Доступность шрифтов – это конкретное проявление этой этической позиции, забота о каждом пользователе, уважение к разнообразию человеческих потребностей.

И, наконец, доступность шрифтов – это разумная бизнес-стратегия. Создавая сайты, которые читают все, вы расширяете свою аудиторию, улучшаете пользовательский опыт, повышаете лояльность клиентов и, в конечном счете, увеличиваете свою прибыль. 

В конкурентной борьбе за внимание пользователя, доступность шрифтов может стать тем решающим фактором, который выделит вас на фоне конкурентов и обеспечит вам долгосрочный успех. Доступность – это не обременение, а инвестиция в будущее вашего бизнеса.

Обзор научных исследований: карта знаний об ассистивных шрифтах

Интуиция и субъективный вкус – ненадежные советчики в вопросе выбора шрифтов для веб-сайта. Реальную основу для принятия обоснованных решений предоставляют научные исследования, посвященные изучению читаемости шрифтов для разных групп пользователей. Десятилетия исследований в этой области сформировали целую карту знаний об ассистивных шрифтах, позволяющую отделить зерна от плевел и выбрать решения, действительно работающие на практике.

Одним из самых масштабных и авторитетных трудов в этой области является обзор 18 научных исследований, опубликованный в Journal of Visual Impairment and Blindness. Этот фундаментальный анализ, охватывающий более 1500 испытуемых, позволяет обобщить ключевые тенденции и сделать data-driven выводы о наиболее читаемых шрифтах.

Ключевой вывод этого обзора, подтверждаемый и многими другими исследованиями, звучит однозначно: шрифты без засечек (sans-serif) — лидеры читаемости на экране. Такие классические шрифты, как Arial, Helvetica, Verdana, Adsans, показывают наилучшие результаты в тестах на скорость и точность чтения, превосходя шрифты с засечками (serif) по большинству параметров. Именно шрифты без засечек рекомендованы в качестве основных для веб-контента в большинстве руководств по веб-доступности.

Особенно убедительно звучат результаты корейского исследования, которое количественно измерило влияние шрифта на скорость чтения для слабовидящих.

Эксперимент показал, что неправильный выбор шрифта может замедлить чтение для слабовидящих на целых 22.79%! Эта поразительная цифра наглядно демонстрирует, насколько критически важен шрифт для людей с ослабленным зрением и какой огромный барьер может создать неудачный шрифт.

Lucida

В историю развития ассистивных шрифтов золотыми буквами вписаны имена Чарльза Бигелоу и Криса Холмса, разработавших в 80-х годах Lucida — одно из первых семейств шрифтов, созданных специально для экранов компьютеров и людей с нарушениями зрения. 

Tiresias PCfont

Вслед за Lucida появился Tiresias PCfont, разработанный по заказу Королевского национального института слепых и также ориентированный на нужды слабовидящих. Эти шрифты стали пионерами в области ассистивных технологий и заложили основу для дальнейших исследований и разработок.

Font Tailor

Интересным направлением стали эксперименты с параметрически настраиваемыми шрифтами, ярким примером которых является Font Tailor, разработанный Ардити в 2004 году. 

Идея персонализации шрифта под индивидуальные потребности слабовидящих пользователей звучит весьма привлекательно. Однако, научные исследования не подтвердили значительного преимущества параметрически настроенных шрифтов перед более простыми и распространенными шрифтами, такими как Times New Roman. Этот пример подчеркивает важность научной проверки даже самых интуитивно верных идей и осторожность в отношении маркетинговых обещаний.

Matilda

Особое внимание заслуживают исследования шрифтов, разработанных специально для детей с нарушениями зрения, ярким представителем которых является семейство Matilda Энн Бессеманс. 

Бессеманс провела кропотливую работу, изучая влияние различных характеристик шрифтов на читаемость для школьников и разработала новые шрифты на основе полученных данных. Эти исследования вносят ценный вклад в понимание особенностей восприятия шрифтов детьми с нарушениями зрения и подчеркивают необходимость дифференцированного подхода к выбору шрифтов для разных возрастных групп.

Sitka

Исследователи не обошли вниманием и оптически масштабируемые шрифты, такие как Sitka, разработанные Картером и Ларсоном в 2016 году.

Их удивительный вывод звучит парадоксально: корректировки для больших размеров шрифта не всегда улучшают читаемость крупного текста, а в некоторых случаях даже ухудшают ее! Исследования показали, что для крупных размеров часто более эффективным оказывается дизайн шрифта, изначально ориентированный на небольшой размер. Этот контринтуитивный результат заставляет задуматься о сложности механизмов зрительного восприятия и необходимости тщательного тестирования шрифтов для разных размеров и контекстов.

Eido и Maxular Rx

Шрифты Eido и Maxular Rx, специально разработанные для людей с дегенерацией желтого пятна, также стали объектом пристального внимания исследователей (Bernard, Aguilar & Castet, 2016, Стивен Скэггс). Сравнительные тесты с широко используемыми шрифтами, такими как Times New Roman, Helvetica и Courier, выявили нюансы в их эффективности и подчеркнули специфические требования к шрифтам для людей с данным заболеванием.

Atkinson Hyperlegible

В современном ландшафте ассистивных шрифтов особое место занимает Atkinson Hyperlegible, разработанный в 2019 году студией графического дизайна Applied Design Works в сотрудничестве с Институтом Брайля. 

Этот оптимизированный шрифт, созданный при участии слабовидящих людей, получил престижную награду Fast Company «Инновация в дизайне», что свидетельствует о его значительном влиянии на улучшение доступности. Atkinson Hyperlegible является ярким примером современного, data-driven подхода к разработке ассистивных шрифтов.

Luciole

Шрифт Luciole, созданный междисциплинарной командой экспертов (офтальмолог, ортоптолог, психолог и типограф), также заслуживает внимания. 

Исследования подтверждают его высокую эффективность по сравнению с рядом других ассистивных шрифтов, таких как Eido и OpenDyslexic, хотя в некоторых случаях он не превосходит классические шрифты без засечек, такие как Arial и Verdana. 

Luciole демонстрирует важность комплексного подхода к разработке шрифтов, учитывающего не только типографские параметры, но и особенности зрительного восприятия и когнитивные факторы.

OpenDyslexic и Dyslexie

И, наконец, особо важно развеять миф о «волшебных дислексических шрифтах», таких как OpenDyslexic и Dyslexie. Несмотря на их широкую популярность и активный маркетинг, многочисленные научные исследования не подтверждают их значительного преимущества в читаемости для людей с дислексией перед обычными шрифтами.

Более того, некоторые исследования даже показывают отсутствие разницы или худшие результаты при использовании этих шрифтов. Хотя гипотеза об утяжелении нижней части букв звучит логично, научные данные не подтверждают ее эффективность и связывают позитивные результаты тестирования OpenDyslexic с особыми настройками интервалов.

Главный вывод исследований по дислексическим шрифтам звучит недвусмысленно: нет «волшебной таблетки», важнее комплексный подход к доступности, включающий выбор шрифтов без засечек, увеличение размера шрифта, межстрочного и межбуквенного интервалов. 

Российские разработки: Антидислексия и адаптивный шрифт ЦРПТ

Российские разработки Антидислексия и адаптивный шрифт ЦРПТ, хоть и являются интересным примером, но также, пока не имеют достаточного научного подтверждения своей эффективности.

Этот обзор исследований дает четкое понимание того, какие шрифты действительно работают, а какие являются лишь маркетинговыми мифами. Вместо поиска «волшебной таблетки», сосредоточьтесь на data-driven решениях, основанных на научных данных, и создавайте сайты, которые читают все и которые приносят реальную бизнес-выгоду.

Data-Driven рекомендации: шрифты, которые действительно улучшают читаемость 

Основываясь на многолетних научных исследованиях и проведенном обзоре, мы можем сформулировать четкие и действенные рекомендации по выбору шрифтов, которые действительно улучшают читаемость и делают ваш сайт доступным для всех. 

• Выбирайте шрифты без засечек (sans-serif) для основного текста — как подтверждают многочисленные исследования, включая обзор из Journal of Visual Impairment and Blindness. Шрифты типа Arial, Helvetica, Verdana, Adsans показывают наилучшую читаемость на экране и рекомендованы в качестве основных для веб-контента. Откажитесь от шрифтов с засечками (serif) для больших объемов текста — они ухудшают восприятие на экране и могут быть утомительными для читателя.
  
• Увеличьте размер шрифта до не менее 16px для основного текста — это особенно важно для слабовидящих пользователей и подтверждено рекомендациями для слабовидящих, подкрепленными исследованиями. Не экономьте на пикселях — крупный шрифт — это визуальная щедрость для ваших пользователей, обеспечивающая комфортное чтение и снижающая утомляемость глаз. Для заголовков и подзаголовков используйте еще более крупные размеры шрифта, чтобы выделить структуру контента и облегчить навигацию по тексту.
  
• Обеспечьте достаточный межстрочный и межбуквенный интервал — исследования показывают, что увеличение интервалов между строками и буквами улучшает читаемость и снижает утомляемость глаз. Не «лепите» строки и буквы друг к другу — дайте тексту «дышать», обеспечьте визуальное пространство, необходимое для комфортного восприятия.
  
• Используйте контрастные цвета текста и фона — это базовый принцип веб-доступности, подтвержденный WCAG и многочисленными UX-исследованиями. Убедитесь, что соотношение контрастности соответствует стандартам доступности — не менее 4.5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного текста. Контрастность — это «кислород» для читаемости, особенно для слабовидящих пользователей.
  
• Избегайте курсива, узких начертаний и шрифтов, имитирующих рукописный текст — исследования показывают, что они ухудшают читаемость для всех групп пользователей, а особенно для людей с особенностями восприятия текста. Эти декоративные шрифты могут быть уместны для кратких выделений, но не для больших объемов основного текста.
  
• Тестируйте разные шрифты и получайте обратную связь от пользователей — лучший способ убедиться в эффективности шрифта на вашей конкретной аудитории. Не полагайтесь только на общие рекомендации — проводите юзабилити-тестирование с участием реальных пользователей, собирайте их мнения и адаптируйте шрифты под нужды своей аудитории. Помните, что идеальный шрифт — субъективное понятие, и то, что работает для одной группы, может не подойти для другой.

Персонализация шрифта: дайте пользователям власть над текстом

Даже самые data-driven-оптимизированные рекомендации и лучшие шрифты — не панацея. Восприятие шрифта — субъективно, и то, что комфортно для одного пользователя, может быть неудобно для другого. Индивидуальные особенности зрения, когнитивные способности, личные предпочтения — все это влияет на восприятие текста. В этих условиях, наиболее эффективным решением становится предоставление пользователям власти над текстом, возможность самостоятельно настраивать отображение шрифта под свои индивидуальные нужды.

Именно персонализация шрифта является одной из ключевых функций виджета Assistapp. Наш инновационный инструмент позволяет пользователям мгновенно изменять отображение шрифта на более читаемый и комфортный именно для них шрифт. Assistapp Widget предоставляет широкий спектр настроек, включая:

• Выбор шрифта без засечек — основанного на научных исследованиях оптимального выбора для веб-контента. Пользователи могут легко переключиться на читаемый шрифт, обеспечивающий максимальную читаемость и универсальность.
• Настройка размера шрифта — от мелкого до крупного, комфортного для любого зрения, особенно для слабовидящих пользователей. Больше не нужно напрягать глаза — пользователь может адаптировать отображение под индивидуальные потребности.
• Регулировка контрастности и цветовые схемы — от классического черного на белом до инвертированных и альтернативных цветовых схем. Пользователи могут выбрать оптимальное сочетание цветов, снижающее утомляемость глаз и обеспечивающее максимальную различимость текста.
• Включение специального «дислексического» шрифта — как дополнительная опция для пользователей, которые считают его более комфортным.

Виджет Assistapp — это не просто набор функций, это — философия уважения к пользователю, забота о его комфорте и возможность сделать ваш сайт по-настоящему инклюзивным. 

Дайте своим пользователям власть над отображением вашего веб-сайта, откройте им мир комфортного веб-серфинга — и вы увидите, как возрастет их лояльность, удовлетворенность и время, проведенное на вашем сайте. Персонализация шрифта — это один из ключей к сердцам и умам ваших пользователей в XXI веке.

Шрифты, основанные на данных — ваш путь к доступному и успешному сайту

Выбор шрифтов для веб-сайта — это гораздо больше, чем дизайнерское решение. Это — стратегический выбор, влияющий на доступность, пользовательский опыт и бизнес-успех вашего ресурса. В мире, где каждая секунда внимания пользователя на счету, читаемость шрифта становится критически важным фактором удержания аудитории и достижения бизнес-целей.

Вместо интуиции и субъективных предпочтений, полагайтесь на научные данные. Многолетние исследования в области ассистивных шрифтов предоставляют четкие ориентиры для выбора действительно эффективных решений. 

Выбирайте шрифты без засечек (sans-serif) для основного текста, увеличьте размер шрифта до не менее 16px, обеспечьте достаточный межстрочный и межбуквенный интервал, используйте контрастные цвета текста и фона — эти data-driven рекомендации помогут вам создать сайты, которые читают все.

Развейте миф о «волшебных дислексических шрифтах» — научные исследования не подтверждают их значительного преимущества. Сосредоточьтесь на комплексном подходе к доступности и предоставьте пользователям власть над текстом.

Сделайте ваш сайт гостеприимным и удобным для каждого пользователя — и вы увидите, как возрастет ваша аудитория, лояльность клиентов и прибыль. Начните внедрять data-driven принципы выбора шрифтов уже сегодня: тестируйте разные варианты, персонализируйте шрифт с помощью Assistapp Widget, и откройте свой сайт для максимальной аудитории. 

Создайте инклюзивный цифровой мир, где каждый имеет равные возможности получать информацию и взаимодействовать с вашим контентом. И пусть шрифт станет невидимым двигателем успеха вашего сайта.