В цифровую эпоху бизнесу кажется, что наличие сайта — уже достаточный шаг к успеху. Но что, если даже самый удобный и красивый сайт может отпугнуть значительную часть вашей аудитории? Причина проста: отсутствие версии сайта для слабовидящих. Это не роскошь, не галочка в разделе «социальная ответственность» и уж точно не малозначительная деталь. Это обязательное условие для бизнеса, который хочет расти и зарабатывать.
Содержание
Интернет не для всех? Почему доступность — ключ к успеху
Мы привыкли думать, что интернет — это пространство без границ. На деле же миллионы людей сталкиваются с непреодолимыми барьерами в цифровой среде. Для кого-то мелкий шрифт или бледный текст — незначительная недоработка. А для слабовидящего пользователя это — закрытая дверь.
Проблема в том, что многие компании даже не задумываются о том, кто к ним не приходит. Вы не видите жалоб? Потому что люди с ограниченными возможностями не будут тратить время на борьбу с вашим сайтом — они просто уйдут к конкуренту. А вы никогда не узнаете, сколько клиентов потеряли.
По данным Всемирной организации здравоохранения, более 1 миллиарда человек во всём мире живут с инвалидностью. Из них 285 миллионов страдают нарушениями зрения. В России эта цифра превышает 11 миллионов человек. Это не просто статистика. Это реальные люди, которые могли бы стать вашими клиентами.
Но доступность важна не только для слабовидящих. Кто ещё оценит версию для слабовидящих?
- Пожилые люди, у которых со временем ухудшается зрение.
- Люди, работающие в условиях плохого освещения.
- Пользователи мобильных устройств с маленькими экранами.
- Иностранцы или люди с низким уровнем владения языком.
- Люди с временными ограничениями — после травмы, операции или просто с утомлёнными глазами.
Почему отсутствие версии для слабовидящих бьёт по вашему бизнесу
Финансовые потери, которые вы даже не замечаете
Когда сайт неудобен для слабовидящих, бизнес теряет деньги. Это происходит тихо, без жалоб и претензий. Пользователь просто уходит.
- 73% пользователей с ОВЗ покидают сайты, которые неудобны для них (Adobe).
- 30% из них никогда не возвращаются (Click-Away Pound).
- Британские компании ежегодно теряют около 17 миллиардов фунтов из-за недоступных сайтов.
- По данным ООН, покупательская способность людей с инвалидностью и их окружения составляет 13 триллионов долларов в год.
Вы могли бы получать часть этих денег, но, возможно, теряете их прямо сейчас.
Представьте интернет-магазин с посещаемостью 100 000 человек в месяц. Если хотя бы 5% из них сталкиваются с неудобствами, это 5 000 потерянных клиентов. При среднем чеке в 2 000 рублей это 10 миллионов рублейупущенной прибыли. Каждый месяц.
Репутационные риски, которые сложно исправить
Современные клиенты не прощают безразличия. Особенно в вопросах доступности. Люди поддерживают бренды, которые думают о каждом. И бойкотируют тех, кто игнорирует потребности меньшинств.
Платформа Accenture подтверждает: компании, которые внедряют решения по цифровой доступности, на 23% быстрее увеличивают прибыль. Это потому, что лояльность клиентов растёт. Люди возвращаются и рекомендуют бренд друзьям.
Законодательные риски: штрафы и санкции
Во многих странах цифровая доступность — это требование закона.
- В США действует ADA (Americans with Disabilities Act).
- В ЕС — Директива о доступности веб-контента.
- В России — ГОСТ Р 52872-2019 и дополнительные стандарты цифровой среды.
Нарушение этих требований может привести к штрафам, судебным искам и блокировке сайта. Особенно для государственных структур и крупных компаний.
Как сделать сайт удобным для слабовидящих?
Версия сайта для слабовидящих — это не просто кнопка в углу. Это целый комплекс решений, который делает сайт удобным и понятным для всех.
Что должно быть на сайте?
- Контрастный режим. Чёткий текст на читаемом фоне. Минимальный контраст — 4.5:1.
- Крупный шрифт. Минимум 16px. Возможность увеличения без потери структуры.
- Навигация с клавиатуры. Полноценный доступ к сайту без мыши.
- Альтернативные тексты к изображениям. Каждый визуальный элемент должен быть понятен.
- Субтитры и транскрипции для видео.
- Поддержка скринридеров. Корректная HTML-разметка и ARIA-метки.
Как быстро внедрить версию для слабовидящих?
Полный редизайн сайта — дорого и долго. Но есть простое решение — виджет Assistapp.
Что даёт Assistapp?
- Внедряет контрастный режим.
- Позволяет увеличивать шрифт.
- Оптимизирует сайт для скринридеров.
- Автоматически добавляет альтернативные тексты.
- Соответствует стандартам WCAG 2.1 и ГОСТ Р 52872-2019.
Assistapp — это не просто инструмент. Это решение, которое делает ваш сайт удобным для всех без сложных доработок. Быстро, эффективно, выгодно.
Итог: доступность — это не тренд, это необходимость
Создание версии сайта для слабовидящих — это не про социальную ответственность. Это про деньги, рост бизнеса и конкурентные преимущества.
- Вы увеличиваете аудиторию.
- Вы повышаете лояльность клиентов.
- Вы избегаете юридических рисков.
- Вы увеличиваете прибыль.
Не упускайте возможности, которые уже сегодня используют ваши конкуренты.
👉 Установите Assistapp и сделайте свой сайт удобным для всех прямо сейчас!
Пишем про цифровую доступность.
Создаем доступные цифровые решения для пользователей с ОВЗ.
